자주하는질문

• [ ] 교환/반품은 어떻게 진행하나요?

  교환/반품의 경우 제품을 수령한 날로부터 7일 이내 제품을 사용하지 않은 상태로 접수해주셔야 하며,

  02-852-1475 고객센터로 전화로 접수 혹은, 1:1문의를 통해 접수 가능합니다.

  교환의 경우 왕복배송비 5,000원이 부과되며,

  반품의 경우 최초배송비가 무료일경우 5,000원, 최초배송비 선결제 했을 경우 2,500원이 부과됩니다.

  
  

  절차: 고객센터 혹은 1:1 문의 접수-내용확인 후 교환의경우 맞교환 출고-교환상품 및 반품상품 회수접수- 상품 입고후 환불

  순으로 진행됩니다.